Upgram Política de Privacidade

1. Introdução

Última atualização: Abril de 2026

A Upgram.com.br valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

2. Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone (quando fornecido)
• Endereço para faturamento ou entrega
• Dados de pagamento (processados por terceiros)

Também coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação
• Cookies e identificadores online

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e fornecer serviços
• Melhorar a experiência do usuário
• Realizar suporte e atendimento
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Personalizar conteúdos e ofertas

Também utilizamos os dados para campanhas de marketing, incluindo:

• Google Ads
• Meta Ads (Facebook e Instagram)
• Outras plataformas de publicidade digital

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento (ex: gateways e intermediadores)
• Ferramentas de análise (ex: Google Analytics)
• Plataformas de anúncios (Google, Meta, entre outros)
• Servidores e serviços de hospedagem

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar informações sobre navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Manter sessões ativas
• Analisar comportamento no site
• Personalizar anúncios
• Mensurar campanhas publicitárias

O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém isso pode afetar o funcionamento do site.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas.

Adotamos práticas como:

• Criptografia de dados
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail informado ao final desta página.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.

Dados utilizados para marketing podem ser armazenados por períodos limitados e posteriormente excluídos automaticamente.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.

11. Consentimento

Ao utilizar a plataforma Upgram.com.br, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:

• Site: https://upgram.com.br
• E-mail: [email protected]